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河南匯豐管業有限公司企業質量信用報告

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河南匯豐管業有限公司企業質量信用報告

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前言:

河南匯豐管業有限公司質量信用報告編制說明:

1、河南匯豐管業有限公司公布的質量信用報告本著客觀、公正的態度進行編寫,報告內容真實、有效,符合企業實際情況,報告內容包括了提高企業員工的質量意識、質量組織管理體系 、質量理念和制度及措施,定期公布,以接受社會的監督指導。

2、報告組織范圍:河南匯豐管業有限公司。

3、報告時間范圍:20131月至201312。

4、報告發布周期:本報告為年度報告,報告內的數據真實、準確。

5、報告數據說明:本報告數據來自公司內部統計。

6、報告的獲取方式:我公司網站。

董事長致辭:

尊敬的政府質監部門、各界朋友及同仁:

河南匯豐管業有限公司衷心感謝社會各界廣大用戶的厚愛、支持與合作!

    我公司擁有先進的生產工藝和設備,建立了嚴格的質量控制體系和完善的售后服務體系。我們匯豐要以振興匯豐管業為己任,不畏艱難,不斷改革,奮發向上,剛強堅韌,在市場競爭中勇立潮頭,搶抓機遇,超前思維,把握規律,乘勢而上,與時俱進,開拓進取,致力于鋼管事業的振興與發展。

我們將繼續弘揚“知難而上的勇氣、克難攻堅的志氣、開拓進取的銳氣、豁達開放的大氣” 的匯豐精神,堅持“誠實守信,持續改進,保質保量,滿足客戶個性化需求”的質量誠信理念,以高水平的管理手段、高素質的人才隊伍、先進的生產設備、雄厚的資金實力,用旺盛的活力、不竭的動力、團隊的能力、豪邁的魄力、精湛的技藝生產更好的產品,感恩客戶、服務客戶,與客戶攜手創造輝煌的明天。

歡迎政府質監部門及社會各界監督指導。

企業簡介:

河南匯豐管業有限公司是一家股份制企業,位于中國八大古都之一、甲骨文的故鄉—河南安陽。是一家集無縫鋼管的研發、制造、銷售、服務于一體的現代化大型高科技企業。公司占地面積10萬平方米,標準化廠房5萬平方米,現有職工800余人,其中大專以上畢業生150人,高管人員5人,高級工程師8人,工程師23人。公司擁有現代化的、高水平的質量管理體系和企業管理機制,擁有敢于打硬仗、高素質的員工隊伍,擁有三條國內的無縫鋼管生產線,三條生產線年生產能力達60多萬噸,年產值達30億元。公司已形成多規格、多品種、多用途的高科技、高標準的現代化企業。

公司采用鋼管生產行業先進的熱軋生產設備和技術,采用PLC自動化控制,主體設備有:不污染的兩段式煤氣發生爐、低能耗的環形加熱爐、先進的菌式穿孔機、高精密的AccuRoll軋管機、高質量的高壓水除鱗、高精度的三輥微張力定徑機、全傳動的六輥立式矯直機、高效率的QG1118B和QG1145切管機、全自動的管體噴字設備;并配置了渦流探傷儀、沖擊試驗機、液壓試驗機、紅外測溫儀、照度計、里氏硬度計、磁強計、可見分光光度計、分析天平、直讀光譜儀等精良的檢測、試驗設備。我們的生產和檢測、試驗能力均能滿足無縫鋼管的表面質量、幾何尺寸、理化性能、工藝性能、成品質量等產品標準以及顧客的要求。

公司主要生產石油套管、石油油管、石油管線鋼管、液壓支柱用管、結構用管、低中壓鍋爐用管、輸送流體用管、汽車半軸套管、一般機械加工用管;產品遠銷世界各地,奮力助推公司經濟再創新高,全面形成“一個產品連一線,一個產業擴一片”的集群效應。

 

 

 

企業質量信用報告

一、企業質量理念:

公司的質量理念是“誠實守信,持續改進,保質保量,滿足客戶個性化需求”。

公司遵循“質量保證,誠信為本”的方針。企業要在激烈的競爭中尋求生存、發展,站穩腳跟,重要的武器就是產品質量。是一個系統工程,它不僅涉及企業的所有職能部門,貫穿科研、生產、銷售、采購等各個環節,而且涵括人員意識、質量體系、生產經營乃至機器設備等硬件。首先讓全體員工在思想上牢牢確立高品質、高質量的意識,忽視這一點,再好的設備,再健全的機制也難以發揮應有的效用。這種意識的確立自然有它存在的價值,它會使員工在生產經營過程中,自覺地遵守操作規程,不會因為“沒有人監督,沒有人看見,大家都這么干”等外在因素的影響而放棄本來的職責,這已經不僅僅是一種客觀上的要求和約束,而是比職業道德更高一層的追求。從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解,這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識是通過企業質量管理、質量教育和質量責任等來建立和施加影響的,并且通過質量激勵機制使之自我調節而一步步地、緩慢地形成起來的。

我公司從以下幾方面提高員工的質量意識:

1、抓質量要從現在起,從我起。

2、要比其他競爭對手做的更好,產品質量比別人更高。

3、質量標準衡量,由客戶評定。

4、今天質量的好壞,決定明天的市場占有。

5、抓質量是對企業、社會乃至員工自己負責,是企業的信用和誠信。

6、質量不僅僅是技術問題,最終反映的是員工和企業的素質問題。

我公司在企業內形成了人人關心質量,創品牌人人有責的良好氛圍。公司還通過廣泛開展生動活潑的質量意識活動,加速轉變全體員工的陳舊質量觀念,增強員工的競爭意識和責任感,在工中牢牢樹立愛崗敬業精神,追求滿足戶的要求。員工在自己的崗位上,時刻警示自己,生產的每一道工序中,你的每一步操作都直接影響到產品的質量,影響到產品的市場信譽,所以,嚴把質量關,上道工序為下道工序負責,已成為員工生產過程中的自覺意識。質量意識的提高,使全員參與質量管理熱情高漲。

我公司在質量意識的教育和活動中,培養職工的團隊精神,真正把全面質量管理落實到實處,讓企業質量意識的得到貫穿和提高。

二、質量誠信目標:

我公司的質量誠信目標是:

1、客戶滿意度達95分以上;

2、一次檢驗合格率達98%以上;

3、產品出廠合格率達100%。

三、質量誠信承諾:

我公司鄭重向全社會承諾,并以此自律

1、牢固樹立“質量保證”的思想,不斷增強質量意識和社會責任意識,保證和提高產品質量,落實企業質量主體責任,滿足顧客對高質量產品的期待和個性化需求,增強顧客的購買信心。

2、人無信不立,業無信難興,我公司保證文明經商,誠信為本,按章納稅,依法經營,嚴格履行承諾,合同,守信用,樹立誠信品牌。

3、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規,嚴格執行產品標準,滿足顧客要求,杜絕虛假宣傳,堅決抵制偽劣、欺詐顧客等失信違法行為,不侵害其它企業的合法權益,遵循公平、公開、公正的競爭原則,遵守市場規則,開展有序競爭,構建誠信經營、公平競爭的市場環境。

4、加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善質量保證體系、標準化體系和計量保證體系,嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量控制。

5、加強質量誠信體系建設,切實保證產品質量,完善服務體系,隨時準備為顧客提供售前、售中、售后服務,為顧客提供一切方便。

我公司嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開;主動接受政府、行業及社會各界的監督。

四、質量誠信精神:

我公司的質量誠信精神是:不畏艱難,奮發向上,團結拼搏,誠實守信。

誠信中華民族傳統美德,誠信是現代市場經濟的基本原則,誠信是企業賴以生存的根基。在這充滿競爭和挑戰的年代,公司全體員工任勞任怨,信守承諾,服務客戶,與客戶攜手創造輝煌的明天。

五、學習典型、案例:

我公司為了更好地開展質量誠信活動,樹立了兩名學習典型,就是馮學生和蘇明法兩位同志。他們不僅在銷售方面成績突出,而且“重合同、守信譽“。一次,馮學生的在聊城的一個客戶,用我們的鋼管輥壓方管后有2支鋼管斷裂,馮學生接到信息后,立即趕往現場,經現場取樣、調查分析,鋼管各項指標符合GB/T8163-2008標準要求,雖然“抗拉強度和屈服強度”偏高一些,但都沒有超出標準規定,經協商后請示我公司領導,同意給該公司免費補償2支鋼管。還有一次,蘇明法在淄博某煤礦裝備公司的客戶,用我公司φ114×9mm的27SiMn鋼管拉拔液壓支柱用管,拔后出現8支開裂,蘇明法接到信息后,立即趕往現場,經現場取樣、調查分析,鋼管各項指標符合GB/T17396-2009標準要求,開裂主要原因是冷拔工藝有一些問題,經協商后請示我公司領導,同意給該公司補償50%損失。

在此兩次事件中,雖然我公司的責任很小,但我公司本著“誠實守信”的原則,寧可我公司受一些損失,也讓客戶滿意,維護了我公司質量誠信的形象,為今后公司的發展奠定了良好的基礎。

六、質量組織管理體系 

我公司質量管理組織機構由董事長、總經理領導,質工程師主抓,下設采購部、技質部、生產部、裝備部、銷售公司、綜合管理部。技質部負責實施,保證全過程質量統一管理,統一規劃、統一安排。

在這個體系中每一級人員的思想素質與技術素質是至關重要的。為了提高檢驗人員的素質,我們采取了思想素質與技術素質一起抓,高中低級人員培訓一起抓的方針。2013年,公司培訓專職檢驗員、內審員120余名。另外,對全員進行質量檢驗職業教育,并舉辦各種類型的技術考核、競賽等。把崗位競爭與技術考核直接與個人經濟效益掛鉤,大大促進了學技術的熱潮。全員的質量管理水平和技術素質得到了大幅度的提高。

、內部質量管理 

1、質量管理體系

公司早在2009年就通過了ISO9001標準質量體系認證。通過體系認證工作,公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴格的質量管理和質量保障的規章制度和質量保障文件,這些文件含概了市場調研、產品開發、生產管理、設備管理、人員管理、物料管理、質量管理、生產工藝管理、質量標準管理、質量檢驗、銷售管理、銷售服務管理、市場信息反饋等各環節,實現了“全面、全員、全過程的”質量管理,做到一切用數據說話,一切工作都有章可循,真正體現了質量管理的科學化、系統化、規范化,使匯豐管業的產品質量和管理水品都有了質的提高。

公司制定了《各類人員質量職責》,使每個員工肩上都負有質量責任,還制訂了《質量管理考核制度》、《質量目標考核辦法》、質量考核細則等文件。為監視和測量質量體系的有效運行,綜合管理部除按計劃每年組織一次內部審核和管理評審,還采用滾動式方法每個月對各個部門進行監督檢查,對審核中發現的問題及時制定糾正措施進行改進,在歷次的外部審核中均未出現嚴重不符合項。在監視質量體系有效運行的同時,公司加強對實物質量的監督抽查力度,制定了《工藝管理規定》等文件,成立了“產品質量抽查小組”,每天對已交庫的產品詳細抽查,發現問題及時責令限期整改,保證了“產品出廠合格率達100%”的質量誠信目標的實現。

2、質量檢驗方面管理 

    實驗室建立了檢測設備臺賬,對檢測儀器、設備制定相應的保養計劃。內容包括:潤滑、清潔、緊固、線路、調整水平、校準數據等。檢驗設備的使用人員必須經過專業培訓,考核合格后方可上崗。實驗室人員還定期交流在檢測中遇到的各種問題,以便針對問題及時制定糾正措施,提高實驗室管理水平及工作質量,達到企業質量零缺陷的目標要求,各種制度、崗位職責、儀器操作規程、安全常識、注意事項等上墻,以便執行。加強質量監督隊伍建設,加強對監督人員的教育和培養,不斷提高其素質,完善監督手段,提高質量改進能力,增強其權威性和有效性。

3、定期召開技術研討會,加快質量問題解決速度 

公司每周三召開技術研討會,由總經理主持,董事長及各部門的部長和工程技術人員參加,發現質量問題時,積極受理并加快、限期解決??傊?,公司牢固樹立“質量保證”的觀念,把質量作為公司和產品的生命,用“以質取勝”的發展戰略落實到車間的生產經營活動的全過程,鼓勵技術創新,加強技術改造,不斷提高產品的質量和檔次,使公司在競爭中立于不敗之地。

、標準體系:

面對國內外市場的激烈競爭,我公司積極采用國際標準及國外標準,采用國際標準化組織(ISO),美國石油協會標準API  Spec 5CT(第9版)套管和油管規范》”、“API  Spec 5L(第44版)管線規范》。公司依據世界范圍內先進科學技術和先進的生產、管理經驗所制定的標準進行嚴格生產,采用美國石油協會標準生產的“5CT”和“5L”系列的無縫鋼管,經審查完全符合標準要求,公司采用國際標準及國外先進標準指導生產,大大提高了產品的質量,促進了公司國內外市場的發展。

公司還積極采用國內和行業先進標準,如:&ldquo;GB/T8162-2008《結構用無縫<span style="mso-spacerun:'yes'; fon

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